تتعلق سياسة الخصوصية هذه باستخدامك «منصة كودي» المتوفرة على الرابط (www.codi.mobi)، وهي موافقة منك على القبول ببنودها وشروطها، وتعد سارية المفعول فور بدء استخدام المنصة/التطبيق الإلكتروني.
مشغل البيانات (منصة كودي): شركة نظم الإعلانات للتجارة، وبياناتها موضحة في القسم (أولاً) أعلاه.
مسؤول حماية البيانات: إدارة منصة كودي (info@codi.mobi).
إننا نتعامل مع خصوصيتك على أنها مسألة بالغة الأهمية لدينا، وملتزمون باعتماد ممارسات مسؤولة عند التعامل مع البيانات، وتشكل سياسة الخصوصية هذه جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة، وفي حال لم توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة أو النفاذ إليها.
1. الأساس النظامي للمعالجة
تعالج الشركة بياناتك الشخصية استناداً إلى أحد الأسس الآتية بحسب الحالة:
- تنفيذ العقد المبرم معك أو مع المنشأة التابع لها، أو اتخاذ إجراءات قبل التعاقد.
- موافقتك الصريحة، ولا سيما فيما يتعلق بالمراسلات التسويقية والتخصيص الإعلاني.
- الالتزام بمتطلبات الأنظمة واللوائح النافذة في المملكة.
- المصلحة المشروعة للشركة في تشغيل المنصة وتأمينها ومنع الاحتيال، بما لا يمس حقوق صاحب البيانات.
ولك الحق في سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للسحب.
2. كيف نجمع بياناتك الشخصية
- المعلومات المحددة الشخصية التي تقدمها لنا عند تسجيلك، إضافةً للمعلومات التي نتوصل إليها من خلال طريقة استخدامك للخدمات التي تقدمها المنصة.
- إذا قمت بتحميل أو استخدام المنصة للهاتف المحمول، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل تتعلق بموقعك وموقع هاتفك المحمول، بما في ذلك المعرف المميز الخاص بجهازك، وذلك بعد الحصول على إذنك عبر إعدادات الجهاز.
- البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تبلغنا عن أي صعوبة تواجهها عند استخدام المنصة.
- جمع بياناتك عبر سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
- تفاصيل حول الهاتف المحمول، بما في ذلك على سبيل المثال عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، إضافةً إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (مثل: البيانات المخزنة على جهازك أو التي يتم الوصول إليها، كملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب، المشار إليها مجتمعةً بـ«ملفات تعريف الارتباط»).
- عنوان بريدك الإلكتروني الذي تم تزويدنا به من قِبَل الغير الذين أكدوا لنا استحصالهم على موافقتك على مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني.
- المعلومات المحددة لشخصيتك نجمعها فقط عندما تقدمها لنا، كما يمكننا جمع المعلومات حول المعاملات التي تجريها، ومعلومات إضافية فيما يتعلق بمشاركتك في أي من العروض التي يتم طرحها عبر المنصة.
- نراقب أيضاً أنماط حركة المرور للعملاء واستخدام «التطبيق/المنصة»، بما يمكننا من تحسين الخدمة التي نقدمها.
3. مدة الاحتفاظ بالبيانات
3-1 نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة التي تقتضيها طبيعة المعاملة التي تقوم بها عبر التطبيق/الموقع، وللمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها.
3-2 بعد انتهاء الغرض من المعالجة، تحذف البيانات أو تجهل هويتها، ما لم يوجد التزام نظامي أو مطلب رقابي أو مطالبة قضائية قائمة تستوجب الاحتفاظ بها، وعندئذ تحفظ للمدة النظامية المقررة فقط.
3-3 قد تبقى بعض السجلات محفوظة في النسخ الاحتياطية للأنظمة لفترة محدودة بعد حذف حسابك، وتتلف وفق دورة النسخ الاحتياطي المعتمدة لدينا.
4. أغراض استخدام بياناتك
نتعهد بعدم التعامل مع بياناتك لأغراض غير مصرح أو مسموح بها، بمقابل أو بدون مقابل، مع أي جهة أخرى، إلا إذا كان ذلك مطلوباً منا أو مصرحاً به بموجب الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، أو بموافقة كتابية مسبقة من المستخدم الذي تتعلق به المعلومات. كما أننا نستخدم بياناتك للأغراض الآتية:
- لإنشاء حسابك أو ملفك الشخصي.
- لتمكينك من استخدام خدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائماً.
- لأغراض العمل الداخلية مثل تحسين خدماتنا.
- لمعالجة البيانات التي نقدمها عبر خدماتنا، كالتأكد من أن بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف نشط وصالح للاستخدام.
- تخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات التي نقدمها نحن والأطراف الثالثة، وذلك بناءً على موافقتك المستقلة والقابلة للسحب.
- الاتصال بك بشأن الاتصالات الخدمية والتشغيلية والتنبيهات الأمنية المتعلقة بحسابك.
- مشاركة بعض بيانات العملاء مع البائعين المسجلين بالتطبيق، وهي على سبيل المثال لا الحصر مشاركة الموقع الجغرافي لنقاط البيع، ليتمكن العميل من الاستفادة من العروض ويتمكن البائع من متابعة عملية التسليم.
- مشاركة معلوماتك للأغراض التي يتم الكشف عنها في الوقت الذي تقدم فيه معلوماتك، بموافقتك، وطبقاً لسياسة الخصوصية هذه.
- تسليم العروض للشخص المحدد وذلك بالتعرف عليه من خلال رمز الـ QR الذي يحمل معلومات العملاء المدرجة من قبلهم عند التسجيل، لكي يستلم السلع بناءً على المعلومات المحددة في المنصة.
5. مشاركة بياناتك الشخصية مع الغير
5-1 يجوز لنا مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة حتى يتمكنوا من تزويدك ببعض الخدمات عبر المنصة، وسوف نطلب من هؤلاء الأطراف الثالثة اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان الحفاظ على بياناتك وعدم استخدامها إلا بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك بموجب اتفاقيات معالجة بيانات مكتوبة تلزمهم بمستوى حماية لا يقل عما هو مقرر في هذه السياسة.
5-2 نبذل العناية الواجبة في اختيار معالجي البيانات والرقابة عليهم، ونتحمل مسؤوليتنا النظامية عن اختيارهم، دون أن نتحمل مسؤولية الاستخدام غير المصرح به الصادر عنهم خارج نطاق تعليماتنا.
5-3 لا تسري هذه السياسة إلا على البيانات التي يجري جمعها من خلال التطبيق، وعلى الرغم من أن المنصة توفر أحياناً روابط لمواقع إلكترونية تابعة للغير، إلا أن سياسة الخصوصية هذه لا تسري على أي موقع إلكتروني آخر تتصل به عبر المنصة، ولا نتحمل المسؤولية عن المحتوى أو الممارسات الخاصة بالتطبيقات والمواقع الإلكترونية المدارة من أطراف أخرى مرتبطة إلكترونياً داخل منصة «كودي».
5-4 نقل البيانات خارج المملكة: في حال اقتضت الضرورة نقل بياناتك أو معالجتها خارج المملكة العربية السعودية، فسيتم ذلك وفق الضوابط والشروط المقررة نظاماً، وبعد التحقق من كفاية مستوى الحماية في الجهة المنقول إليها، واستيفاء أي موافقات مطلوبة من الجهة المختصة.
6. الإفصاح عن بياناتك
يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك للغير في الحالات الآتية:
- لتقديم الخدمات المتاحة عبر المنصة.
- في الحالات التي تقدم لنا فيها تلك الأطراف من الغير المساعدة في تقديم خدماتنا لك، أو لتنفيذ بعض الوظائف بالنيابة عنا، بما في ذلك خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المهنية أو اللوجستية.
- في حال بيع أو اندماج أو تصفية أو نقل ملكية أو تعيين حارس قضائي على أصول شركة نظم الإعلانات للتجارة أو أي من الشركات التابعة لها، لصالح أي مشترٍ محتمل لأعمالها ومستشاريها المهنيين.
- امتثالاً للأنظمة أو لأي أمر محكمة أو قرار عن أي هيئة تنظيمية مختصة، أو إذا رأينا أن الإفصاح عن بياناتك ضروري لحماية حقوقنا والدفاع عنها وإنفاذها. ويشمل ذلك تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض مكافحة الغش وتخفيض مخاطر الائتمان.
- من أجل تنفيذ أي طلبات نظامية، قد نقوم بالكشف عن عنوان IP الخاص بالمستخدم وكافة البيانات المسجلة في صفحة التسجيل، وكذلك كافة الأنشطة التي قام بها المستخدم من خلال المنصة/التطبيق، ويتحدد ذلك بناءً على الطلب أو القرار أو الحكم القضائي الصادر لنا.
وحتى يتسنى لنا الاستجابة للطلبات الواردة من الجهات الحكومية أو الاستدعاءات أو الأوامر القضائية، أو لأغراض حماية المستخدمين الآخرين أو حماية أنظمتنا، فإننا نحتفظ بالحق في الإفصاح عن أي بيانات إذا رأينا ضرورة لذلك، بما فيها بيانات المستخدم الخاصة بك (كالاسم والبريد الإلكتروني والعنوان وغير ذلك) وتاريخ الاستخدام والمحتوى المقدم على المنصة/التطبيق، وذلك بالقدر اللازم لتحقيق الغرض من الطلب.
7. حماية بياناتك الشخصية
7-1 لا نعتبر الإنترنت الوسيلة الأكثر أمناً لنقل البيانات؛ لذا فإننا نبذل كل ما في وسعنا لحماية بياناتك الشخصية التي في حوزتنا، مع أنه لا يمكننا ضمان أمن البيانات المنقولة عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق. إننا نعي جيداً معايير الحماية ونحرص على وضع وسائل أمن معلومات لحماية المعلومات الشخصية المحددة من أي اختراق أو إساءة استخدام، وكل البيانات التي تزودنا بها تحفظ في خوادم آمنة.
7-2 من التدابير المطبقة لدينا: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وضبط صلاحيات الوصول على أساس الحاجة، وتسجيل عمليات الدخول، والمراجعة الدورية للأنظمة.
7-3 أنت توافق على أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك، وعلى إعلام «منصة كودي» و/أو «شركة نظم الإعلانات» حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة مرور حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية في المنصة.
7-4 لن تكون «منصة كودي» و/أو «شركة نظم الإعلانات» مسؤولةً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر، معنوياً أو مادياً، نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور من أي طرف ثالث، وذلك ما لم يكن الكشف ناشئاً عن خطأ جسيم أو تقصير من جانبنا أو عن إخلالنا بالتزاماتنا في حماية البيانات.
8. الإبلاغ عن حوادث تسرب البيانات
8-1 في حال وقوع حادثة تسرب أو إتلاف أو وصول غير مصرح به للبيانات الشخصية، تلتزم الشركة بإبلاغ الجهة المختصة والأشخاص المتأثرين خلال المدد وبالكيفية المقررة نظاماً.
8-2 يتضمن الإبلاغ وصف الحادثة، وطبيعة البيانات المتأثرة، والإجراءات المتخذة للحد من الأثر، والتوصيات الموجهة لصاحب البيانات.
9. حقوق صاحب البيانات الشخصية
لك — بصفتك صاحب البيانات — ممارسة الحقوق الآتية وفقاً للأنظمة النافذة:
- الحق في العلم: معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك.
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا.
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو غير المكتملة أو تحديثها.
- الحق في الإتلاف: طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد التزام نظامي بحفظها.
- الحق في سحب الموافقة: في أي وقت، بالنسبة للمعالجة القائمة على الموافقة.
- الحق في الاعتراض على التسويق المباشر وإلغاء الاشتراك فيه.
- الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.
وتقدم الطلبات على البريد الإلكتروني (info@codi.mobi)، ويرد عليها خلال (30) يوماً من تاريخ استلامها.
10. مسؤوليتنا في نطاق الخصوصية
10-1 لا نتحمل مسؤولية سرقة المعلومات أو تسربها الناشئ عن أخطاء في الإرسال أو الاستقبال أو عن أعمال غير مصرح بها لأطراف ثالثة خارجة عن سيطرتنا، وذلك ما لم يكن ناشئاً عن إخلالنا بالتزاماتنا في حماية البيانات أو عن خطأ جسيم أو تقصير من جانبنا.
10-2 توافق على استقبال طرق تواصلنا معك بجميع أشكالها من خلال الاتصال أو رسائل الجوال أو البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في «الموقع الإلكتروني» و«التطبيق»، فيما يتعلق بالاتصالات الخدمية والتشغيلية، أما الاتصالات التسويقية فتخضع لموافقتك المستقلة وفق البند (11).
10-3 توافق على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة نظاماً وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
10-4 لن نستخدم معلوماتك لأي غرض آخر سوى إتمام تقديم الخدمات والأغراض المبينة في البند (4) أعلاه، ونحن لا نؤجر أو نبيع معلوماتك الخاصة، ولن نكشف عن أي معلومات إلى أي طرف ثالث إلا في الحالات المبينة في البند (6) أعلاه.
11. المراسلات المتعلقة بالتسويق
11-1 قد نرسل إليك أحياناً معلومات تتعلق بالعروض التي نجريها من وقت لآخر أو بالخدمات التي قد نقدمها ونرى أنها قد تهمك عند استخدامك للمنصة، وذلك بناءً على موافقتك الصريحة والمنفصلة.
11-2 يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك المرفق بالرسالة، أو من خلال إعدادات حسابك، أو بمراسلتنا على (info@codi.mobi)، دون أن يؤثر ذلك على استمرار تلقيك للرسائل الخدمية والتشغيلية الضرورية.
11-3 لا يسمح للأطراف الثالثين باستهدافك مباشرة في أنشطتهم التسويقية المتعلقة بالخدمات التي يقدمونها، وفي حال استلمت أي رسالة تسويقية دون طلب منك، فعليك إبلاغنا بذلك فوراً.
13. خصوصية القاصرين
13-1 المنصة غير موجهة للأشخاص دون سن الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
13-2 في حال كانت المنشأة تدرج قاصرين ضمن منسوبيها (كالطلاب)، فإنها تتحمل مسؤولية الحصول على موافقة ولي الأمر أو من يمثله نظاماً قبل إدراجهم، وتقر بأنها حصلت على هذه الموافقة.
13-3 إذا تبين لنا جمع بيانات قاصر دون الموافقة النظامية اللازمة، سنعمل على إتلافها في أقرب وقت ممكن.
14. تغيير سياسة الخصوصية
14-1 في حال إجراء أي تغيير على سياسة الخصوصية هذه فسوف نعمل على إشعارك أو نشرها على المنصة والتطبيقات التابعة لها، كما سنبلغكم بالتغييرات إذا دعت الحاجة، وذلك قبل (15) يوماً من تاريخ سريان التغييرات الجوهرية.
14-2 يعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان قبولاً منك بالتغييرات التي أجريت على سياسة الخصوصية، وفي حالة عدم قبولك للتعديلات على «سياسة الخصوصية» فيجب عليك التوقف عن استخدام منصة «كودي» وإغلاق حسابك.
14-3 يرجى مراجعة سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع من حين لآخر للاطلاع على أحكامها وتحديثاتها.
14-4 تخضع «سياسة الخصوصية» في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها لأحكام الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية والجهات القضائية بها، وملاحظات المراجعة القانونية — منصة كودي.